В связи с развитием новых технологий трансформируется сфера креативных индустрий, особенно, это сказывается на графическом дизайне, так как они повлияли на активное внедрение цифровых инструментов в творческий процесс, а также на популяризацию процесса распространения своих творений авторами в интернет-пространстве и социальных сетях. В работе описаны основные критерии, по которым клиенты, в мире, где каждый может проявить себя в креативной сфере, имея некоторые навыки и техническое оборудование, но при этом не является специалистом, выделяют того или иного дизайнера как настоящего профессионала. Эти измерения напрямую связаны с оценкой компетентности графического дизайнера, так как их синергия является основой работы любого профессионального дизайнера. Полученные результаты могут стать базой для оценки графическими дизайнерами своих собственных сильных и слабых сторон, а также помочь начинающим специалистам определить направления профессионального развития.